Dashboard
⚠️ Alertas
Clientes
Controle de estoque
📥 Entrada de produtos
Bipe ou digite o código de barras do produto recebido. Se ele já estiver no seu catálogo, o sistema reconhece na hora. Se não estiver, tentamos identificar automaticamente numa base pública (funciona bem para Boticário, Eudora, Natura e outras marcas de grande distribuição) — e se mesmo assim não encontrar, você cadastra uma única vez: da próxima vez que bipar esse mesmo código, o sistema já reconhece sozinho.
Ou selecione manualmente um produto já cadastrado (sem código de barras em mãos):
📋 Histórico de movimentações
| Data | Produto | Tipo | Qtd | Cliente | Observação |
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Fornecedores
| Nome | Contato | Telefone | Ações |
|---|
PDV
Crediário
Visão do mês: quem tem parcela vencendo, quanto falta receber e quem já pagou — pra fechar o mês de vencimentos sem precisar caçar cliente por cliente. Marcar como pago aqui é a mesma coisa que pagar em "Parcelas em aberto": atualiza tudo junto (limite do cliente, juros, histórico).
Busque um cliente pra ver o crediário dele todo organizado — bom pra conferir rapidinho antes de uma ligação, ou quando o cliente pergunta a situação dele.
Meu crediário
| Parcela | Valor | Vencimento | Status | Juros por atraso | Total atualizado |
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🛍️ Minhas compras
| Data | Itens | Total | Forma | Status |
|---|
Comunicação
Monte um comunicado (promoção, evento) e envie para um grupo de clientes por WhatsApp ou e-mail — um clique por cliente.
Lotes montados pelo piloto automático aguardando sua aprovação antes do envio. Veja a mensagem de cada contato, edite se precisar, remova quem não deve receber, e aprove um lote por vez ou vários de uma vez. Configure o que é automático em Integração & som.
Edite os textos padrão do sistema. Marcadores disponíveis: {nome} {valor} {vencimento} {dias} {total} {loja} {data} {pix} — eles são trocados pelos dados reais na hora do envio.
📥 Extensão do WhatsApp (Chrome/Edge)
🤖 Piloto automático (envio assistido)
Cobranças e confirmações de recebimento (pagamento) sempre passam por aprovação, sem exceção. Avisos de reserva (aprovada, separada, pronta, etc.) são só confirmações do que já aconteceu na loja — pode fazer sentido liberar essas pra sair sozinhas.
📨 Envio de e-mail automático
Trocas & devoluções
Registrar troca ou devolução
Histórico
| Data | Cliente | Tipo | Produto | Motivo |
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Fechamento de caixa
💵 Caixa — o que entrou de fato no período
🧾 Competência — vendas realizadas no período (valor cheio)
Recebimentos por forma de pagamento
A receber (crediário em aberto)
Vendas realizadas
| Nº | Data | Cliente | Itens | Total | Pagamento | Origem | Ações |
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Relatórios
🏆 Produtos mais vendidos
💤 Produtos parados (60 dias)
🚫 Clientes inadimplentes
🎂 Aniversariantes do mês
⭐ Fidelidade — maior pontuação
🧴 Validade próxima / vencida
⛔ Perdas por vencimento (por lote)
| Produto | Validade | Qtd | Valor (custo) | Situação |
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Escolha seus produtos
Minhas reservas
Reservas de clientes
Configurações
O nome e a logo definidos aqui aparecem na tela de login, no topo do sistema, nas etiquetas de produto e nos recibos de venda impressos — assim o sistema fica com a identidade da sua loja em vez do nome genérico "Essence".
A chave Pix entra automaticamente nas mensagens de cobrança, para o cliente copiar e pagar. Esses contatos entram como assinatura nas mensagens e no cabeçalho dos comprovantes/documentos impressos.
Defina o tema (claro/escuro) e as cores do sistema. Isso vale para toda a equipe e para o portal do cliente — por isso, só o administrador pode alterar.
A alteração é aplicada assim que você salva — para todos os usuários, na próxima vez que o sistema deles carregar os dados.
💾 Backup dos dados
Baixe um arquivo com tudo do sistema (para guardar ou transferir) ou restaure a partir de um backup.
⚠️ Zona de perigo — zerar o sistema
Apaga todos os dados (clientes, produtos, vendas, crediário, reservas, mensagens) e deixa o sistema limpo para começar do zero. As configurações e os usuários/perfis de acesso são preservados. Faça um backup antes — esta ação não pode ser desfeita.
Cada perfil define o que uma pessoa pode ver e fazer no sistema. Os perfis Administrador, Funcionário e Caixa já vêm prontos — você pode ajustar as permissões de Funcionário/Caixa ou criar quantos perfis personalizados quiser (ex: "Gerente", "Estoquista").
| Perfil | Usuários | Módulos com acesso | Ações |
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| Nome | Login | Perfil | Ações |
|---|
🔔 Avisos ao cliente sobre a reserva
Por padrão, o sistema já prepara sozinho um aviso pro cliente sempre que a reserva avança (aprovada, separada, horário confirmado, retirada) — depois é só enviar em Comunicação → Avisos. Desligue aqui se preferir avisar só quando quiser: nada é preparado automaticamente, e cada reserva ganha um botão 📣 Avisar cliente pra você acionar na hora certa (ex.: só depois de conferir que a separação está mesmo ok pra retirada).
Horário de funcionamento
Dias fechados (feriados, folgas)
Adicione datas específicas em que a loja não vai abrir — elas ficam bloqueadas para agendamento de retirada.
💳 Parcelamento na retirada agendada
Quando o cliente escolhe pagar parcelado na retirada agendada (2 ou mais vezes), o sistema passa a exigir assinatura digital + selfie + documento antes de liberar — protege a loja em casos de retirada por terceiros (motoboy) e ajuda em eventual cobrança judicial. O vencimento das parcelas é sempre no dia configurado em "Regras gerais" — o cliente nunca pode alterar essa data.
Registro de ações relevantes no sistema (quem fez o quê e quando) — útil para controle interno e rastreabilidade.
| Data/Hora | Usuário | Perfil | Ação | Detalhe |
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Mostra o que está ocupando espaço nos dados do sistema — quanto maior o pacote enviado a cada salvamento, mais tempo leva. Ajuda a identificar exatamente onde vale a pena enxugar.
📦 Mover documentos e promissórias para armazenamento separado
Documentos de cliente e fotos de promissória (selfie, documento, assinatura) são o que mais pesa em cada salvamento. Movendo eles para um armazenamento próprio, só são buscados quando alguém realmente abre pra ver — não toda vez que qualquer coisa é salva em qualquer lugar do sistema. Isso também comprime cada imagem no caminho.
Minha conta
🔒 Alterar minha senha
📜 Minhas ações recentes
| Data/Hora | Ação | Detalhe |
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